عودت کالا

همه‌ی کالاهای موجود در فروشگاه آنلاین زنبور دارای گارانتی‌های معتبر و مورد تایید رسمی وزارت بهداشت و سازمان غذا و دارو است.

در صورت مشاهده هریک از موارد زیر بدیهی ست که همه‌ی هزینه‌های اضافی اعم از ارسال و دریافت بر عهده‌ی فروشگاه خواهد بود. این موارد شامل:

• ارسال اشتباه کالا
• اصل نبودن کالا
• آسیب فیزیکی در حین حمل‌ونقل
• تفاوت کالا با عکس موجود در سایت
• سررسید تاریخ انقضا (همه‌ی کالاهای موجود باید تا 6 ماه تاریخ انقضا داشته باشند)   

در صورتی که هیچ یک از موارد فوق شامل حال شما نشود، باز هم می‌توانید تحت شرایط زیر کالا را تا 2 روز پس از تحویل، عودت یا تعویض نمائید. این شرایط شامل:

• بسته‌بندی کالاها باز نشود و هیچ آسیبی فیزیکی به آن‌ها وارد نشده باشد.
• پرداخت هزینه‌ی عودت یا تعویض کالا
• کالاهای مرجوعی نیاز به نگهداری در شرایط خاص یا دمای یخچال نداشته باشند.

برای کسب اطلاعات بیش‌تر و مشاوره در زمینه‌ی ارجاع یا تعویض کالا می‌توانید از طریق شماره تلفن 09126304611 با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
درصورت ارسال با پست، تصویری از رسید پستی را به آدرس info@zanboor-shop.ir ارسال نمائید.